こんにちは！
個別対応＋集合授業＝いいとこどりのミックス型学習塾！
で子どもたちの学力向上を全力応援！知求塾のさかぐちです。
本日も愛知県刈谷市、東刈谷より365日毎日更新で学習情報＆塾情報をお届けします。
知求塾の電話通信に用いているi-phoneの調子がいまいちです。楽天モバイル回線です。
こういうことを書きたくはないのですが（書きますけど）、トラブル続きです。
これなら前のUQモバイル回線のほうがよかったな・・・と感じています。
電話回線が落ちるというのはインフラである以上、必要最低限にしてほしいです。
どうもその辺がいまいちであるように思います（今月だけで2度目で、さらに楽天モバイルにそのことを伝える電話番号すらHPにありません。1回目の時にはあちこち探しまわって電話番号にたどり着くまで2日かかりました。この情報時代に、たかが電話に、2日ですよ？）。
サービスを受ける側として完璧は期待していません。しょっちゅうトラブルが起こることもしょうがないと思っています。しかし、その都度対応するオペレーターの方にどの程度情報共有が図れているか、今後どうするのか、そもそも原因を追究する気があるか、など、そういう対応のひとつ・ひとつに企業としての文化や社風、今後の命運を感じずにはいられません。
早く回復できるといいですね。
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C こまーしゃる M
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